Công ty Cà phê Starbucks và DoorDash đã công bố mở rộng quan hệ đối tác với một dịch vụ giao hàng mới sẽ ra mắt trong những tháng tới ở Bắc California, Texas, Georgia, Florida và các thị trường chọn lọc khác ở Hoa Kỳ. Dự kiến sẽ có đầy đủ trên toàn quốc ở tất cả 50 tiểu bang vào tháng 3 năm 2023.
Việc mở rộng này dựa trên phản hồi tích cực từ việc thí điểm thành công ở Atlanta, Houston và Sacramento, đồng thời mở rộng thêm thị trường ở Seattle, Portland và Thành phố New York vào năm 2022.
“Khi hành vi của khách hàng phát triển, chúng tôi tiếp tục đổi mới Trải nghiệm Starbucks để kết nối với họ thông qua những trải nghiệm kỹ thuật số có giá trị và ý nghĩa. Sự hợp tác của chúng tôi với DoorDash cho phép chúng tôi cung cấp cho khách hàng một cách thuận tiện khác để thưởng thức Starbucks mọi lúc mọi nơi,” Brooke O’Berry, Phó chủ tịch cấp cao về Trải nghiệm kỹ thuật số của Starbucks cho biết.
“Giao hàng tiếp tục là một cơ hội tăng trưởng đáng kể cho Starbucks và chúng tôi rất vui mừng được tiếp cận nhiều khách hàng hơn bằng cách hợp tác với DoorDash, một công ty nổi tiếng với dịch vụ đẳng cấp tốt nhất của họ.”
Thông qua quan hệ đối tác và là một trong những nền tảng thương mại địa phương lớn nhất tại Hoa Kỳ, DoorDash cung cấp một nền tảng giao hàng để cho phép tiếp cận thuận tiện hơn với Starbucks trên toàn quốc.
Sanjay Kotte, Trưởng bộ phận Đối tác Chiến lược của DoorDash cho biết: “Mối quan hệ đối tác của chúng tôi với Starbucks thậm chí còn kết nối nhiều khu vực lân cận hơn trên khắp Hoa Kỳ với đồ uống yêu thích của họ.
“Khi bạn kết hợp chất lượng vượt trội của đồ uống và thực phẩm thủ công của Starbucks với sức mạnh hậu cần và quy mô địa lý của DoorDash, kết quả thật phi thường đối với những người yêu thích cà phê trên toàn quốc.”
Tại Hoa Kỳ, khách hàng sẽ có thể truy cập dịch vụ giao hàng của Starbucks qua DoorDash trên thiết bị iOS và Android, ngoài trang web DoorDash.
Các đơn đặt hàng được đặt thông qua nền tảng DoorDash có thể truy cập khoảng 95% các món trong thực đơn cốt lõi của Starbucks và khách hàng có thể tùy chỉnh đơn đặt hàng của mình trong ứng dụng DoorDash, bao gồm khả năng chọn lượng xi-rô, loại sữa và cà phê rang xay.
DashPass, chương trình thành viên hàng tháng của DoorDash, cung cấp cho khách hàng đặt hàng từ Starbucks trên DoorDash với phí giao hàng 0 USD và phí dịch vụ thấp nhất có sẵn cho mỗi đơn hàng từ 12 USD trở lên. Giao hàng tiêu chuẩn và phí dịch vụ áp dụng cho tất cả các đơn đặt hàng khác.
